El consumidor digital: del clic a la decisión.
Tendencias 2025
Incluye subestudio sectorial: Comportamiento del paciente digital
Este estudio, desarrollado en 2024 sobre una muestra representativa de 500 consumidores en España, revela hábitos de búsqueda, factores de influencia y patrones de decisión que determinan la compra online. Es una guía práctica pensada para que las empresas se adelanten a las tendencias del mercado.
El consumidor digital
Lo que aprenderás con este informe
- Tendencias digitales clave que condicionan el consumo en 2025.
- Qué canales influyen más en cada generación y en sectores específicos.
- Cómo adaptar tu estrategia de marketing a un consumidor cada vez más inmediato y digital.
- Insights exclusivos sobre el comportamiento del paciente digital en el ámbito de la salud.
El consumidor digital
Lo que aprenderás con este informe
LA INFLUENCIA DE LOS MEDIOS DIGITALES EN EL PROCESO DE COMPRA
Principales insights
Descarga ahora el informe gratuito y adelántate a las tendencias digitales que marcarán las decisiones de compra.
- Instagram lidera, con fuerte crecimiento entre los más jóvenes, mientras que Facebook pierde peso.
- TikTok y YouTube siguen ganando protagonismo en la búsqueda de información previa a la compra
- Amazon refuerza su liderazgo como plataforma de compra, por encima de webs y apps de marcas
- Crece la demanda de inmediatez: casi la mitad de consumidores espera entregas rápidas.
- En salud, el 30,2% de los pacientes busca especialistas online, siendo los más buscados dentistas, fisioterapeutas, médicos de familia y dermatólogos.
- Los aspectos más valorados para escoger médico: formación, experiencia y ética profesional.
- La reserva de cita médica se concentra en: teléfono, apps de seguros y webs de especialistas.
presentación del estudio junto al CMM
En el webinar organizado junto a Desmarca Marketing se presentaron las conclusiones de la segunda edición del estudio “El consumidor digital: del clic a la decisión. Tendencias 2025”. El informe reveló hábitos de búsqueda, factores de influencia y patrones de decisión que marcan la compra online, ofreciendo una guía práctica para que las empresas se adelantaran a las tendencias del mercado.
El encuentro reunió a cerca de 50 profesionales que pudieron conocer las principales claves: tendencias digitales que condicionan el consumo en 2025, canales que influyen según generaciones y sectores, y recomendaciones para adaptar las estrategias de marketing a un consumidor más inmediato y digital.
Tras la presentación, se realizó un debate interactivo, en el que se habló del uso de la IA y de la presencia (o ausencia) de nuestras marcas en herramientas de inteligencia artificial, entre otros.